Matras op maat laten maken: wat kost het en hoe werkt het?

Je bent 2m04 en je voeten hangen elke nacht over de rand van het bed. Of je hebt een antiek kader geërfd waar geen enkele standaardmatras in past. Of je slaapkamer is 2m60 breed en een tweepersoonsbed hoort daar gewoon niet in te passen. Je hebt al drie of vier bedrijven gebeld. Overal hetzelfde antwoord: "Die maat voeren wij niet."

Bij Matratex bestaat elke maat. Van 1m40 tot 3m29. Ronde hoeken voor een boot. Een driehoek voor een schuin dak. Wij maken je matras met de hand in ons eigen atelier in Wondelgem. Voor jou alleen.

Twee vragen krijgen wij op dit punt altijd.

• Wat kost dat?

• En hoe gaat dat concreet in zijn werk?

Hieronder de eerlijke antwoorden op allebei.

Eerlijk? Minder dan je denkt. De meeste klanten die bij ons binnenwandelen, hebben zich al mentaal voorbereid op een fors bedrag. "Op maat" klinkt nu eenmaal als "duur." Wanneer we dan de prijs noemen, zien we bijna altijd dezelfde reactie: verrast. Vaak zelfs ongelovig.

Wij kunnen zelfs tot 40% lager dan een vergelijkbare matras op maat bij Auping, Tempur of Pullman liggen. Niet omdat wij minder leveren. Wél omdat er geen tussenpersoon is. Geen beddenwinkelketen die de prijs met 40% verhoogt. Geen showroom op de duurste winkelstraat. Geen marketingafdeling van vijftig man. Je koopt rechtstreeks van de maker!

Vier dingen bepalen wat je matras kost.

De afmetingen. Een matras van 1m60 op 2m10 is anders geprijsd dan een matras van 2m20 op 2m20 of een matras in een driehoek voor een dakkapel. Wij rekenen niet met vaste prijsklassen maar met de werkelijke oppervlakte en de complexiteit van de vorm.

De vulling en de hardheid. Wil je een matras die stevig ondersteunt of eentje die zacht meegeeft? Traagschuim, koudschuim, natuurlijke wol, of een combinatie? Elke keuze heeft een eigen prijs, en wij leggen tijdens het adviesgesprek uit welke bij jouw lichaam en jouw slaaphouding past.

De hoes. Standaard is de hoes afritsbaar en wasbaar op 60°C, met bescherming tegen huisstofmijt die er niet uitwast. Bijzondere afwerkingen (bijvoorbeeld een geïntegreerde hoes voor een boot die veel vocht moet weerstaan) kosten iets meer.

Extra's zoals splitting of bijzondere randafwerking. Slaapt je partner op een harde matras en jij op een zachte? Dan maken wij één matras met twee verschillende hardheden, naadloos in dezelfde hoes. Dat kost een klein meerbedrag, maar het lost een probleem op dat je anders elke nacht voelt.

Omdat geen twee klanten hetzelfde nodig hebben. Iemand van 1m70 met rugpijn koopt niet dezelfde matras als iemand van 2m05 die op zijn zij slaapt. Een cijfer op de website zou je een getal geven zonder context, en dat is precies waar je de afgelopen jaren al te vaak intrapte.

Wij geven je een concrete prijs na één gesprek. Bij jou thuis of in de fabriek. Zonder verplichting. En bijna altijd lager dan je verwachtte.

Van eerste contact tot geleverde matras zit er meestal één week tussen. Dit is wat er in die week gebeurt.

Je stuurt ons een bericht via het contactformulier of belt ons rechtstreeks. Je vertelt waar je mee zit: een specifieke maat, een oplossing voor een klacht, een bijzondere situatie zoals een boot of een antiek bed. Wij nemen binnen één werkdag contact op om een afspraak te plannen.

Twee opties, beide gratis en vrijblijvend.

Bij jou thuis. Gaëlle komt langs met haar meetlint. Ze bekijkt je slaapkamer, je bed, je bestaande matras. Ze luistert naar je klachten, je slaappatroon, je voorkeuren. Ze meet de exacte afmetingen op. Dat vraagt ongeveer een uur.

In ons atelier in Wondelgem. Je krijgt een rondleiding door de productie: de naaisters aan het werk, de materialen, de lattenbodems van binnenuit. Je ziet met eigen ogen hoe je matras straks gemaakt zal worden. De meeste klanten die de rondleiding krijgen, hebben na afloop geen twijfels meer.

Je matras wordt met de hand gemaakt in Wondelgem. Door onze eigen naaisters, met materialen die voor 90% uit West-Vlaanderen komen. Geen assemblagelijn. Geen fabriek ergens in Oost-Europa. Wij hebben het Handmade in Belgium label sinds 2012 en dat is geen sticker maar een echte erkenning van UNIZO die verdiend is.

Levertijd: één week voor matrassen en lattenbodems, vier weken voor bedkaders.

Onze eigen mensen leveren, plaatsen de matras op je bed, en nemen alles mee wat bedgerelateerd is. Het oude bed, de oude matras, de oude lattenbodem. Jij hoeft niets te doen en niets af te voeren.

Je slaapt 30 nachten in je eigen bed op je eigen matras. Niet vijf minuten in een showroom. Lig je niet goed? Dan wisselen wij, zonder discussie, zonder kosten. Zelfs als dat twee keer moet. Wij blijven tot je goed ligt.

Voor iedereen die tegen een van deze drie muren gelopen is.

Je past niet in een standaardmaat. Je bent langer dan 1m98. Je hebt een bed geërfd van je grootmoeder waar niets meer voor te vinden is. Je hebt een boot met een slaapruimte in een onmogelijke vorm. Een caravan, een camper, een zolderkamer met een schuin dak. Bij elke standaardwinkel is het antwoord "nee." Bij ons is het "ja, wat heb je nodig?"

Je hebt klachten die met standaardmatrassen niet weggaan. Je wordt al maanden of jaren wakker met rugpijn, schouderpijn, of een gevoel van niet uitgeslapen zijn. Je hebt toppers geprobeerd, je hebt matrassen omgedraaid, je hebt nieuwe kussens gekocht. Niets werkt langer dan een paar weken. Dan is het probleem niet je houding of je leeftijd. Dan is het je matras, en de oplossing is een matras die op jouw lichaam is afgestemd, niet op een gemiddelde.

Je wilt iets dat lang meegaat. Een matras van Matratex gaat 12 tot 15 jaar mee. Een lattenbodem 30 jaar. De matrassenmarkt heeft mensen gewend gemaakt aan "om de vijf jaar een nieuwe" en dat is niet normaal, dat is slechte kwaliteit die als normaal verkocht wordt.

• Een matras van 3m29 breed, geleverd naar een klant in Dubai.

• Een matras van 2m20 breed voor een koppel met een zoontje dat elke nacht bij hen slaapt.

• Een bootmatras met vier afgeronde hoeken en een geïntegreerde vochtwerende hoes.

• Een matras voor het antieke kader van een overgrootmoeder, met maten die in geen enkele catalogus nog bestaan.

• Een splitmatras voor twee partners die tien jaar lang een compromis sliepen tussen te hard en te zacht.

Elke matras is anders. Elke situatie krijgt hetzelfde antwoord: ja, dat maken wij.